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精细化管理实施方案

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精细化管理实施方案Q2r非凡网

  工作或学习上有时需要我们写上方案,那么关于精细化管理实施方案怎么写呢?下面带来精细化管理实施方案范文,欢迎阅读。Q2r非凡网

精细化管理实施方案Q2r非凡网

  精细化管理实施方案【1】Q2r非凡网

  进入20XX年以来,欧债危机持续发酵,蝴蝶效应显现,拖累国内经济持续低迷,使投资、消费、出口增速放缓,保增长任务艰巨。Q2r非凡网

  医药行业,中药材价格上涨、人工成本上升、药品降价频频、产品同质化严重、行业竞争白热化、医改政策尚不明朗等,医药企业面临前所未有的挑战。Q2r非凡网

  为了实现集团的年度目标任务,保障公司战略目标的顺利实现,公司必须实施精细化管理,以实现管理增效及公司又好又快发展。Q2r非凡网

  一、工作原则Q2r非凡网

  (一)全面覆盖,突出重点Q2r非凡网

  公司的精细化管理以人、财、物为对象。Q2r非凡网

  公司的人、财、物分布在那里,精细化管理就延伸到那里,力求管理全覆盖、不留死角;部门工作的薄弱点、关键点在那里,精细化工作的重点就跟到那里,攻坚克难。Q2r非凡网

  (二)循序渐进,实现突破Q2r非凡网

  精心布署精细化工作,循序渐进推进精细化工作上台阶、见效益、成习惯。Q2r非凡网

  逐步形成制度、流程,职责、目标、监督、考核、奖惩、激励的有机结合。Q2r非凡网

  (三)动态管理,力求创新Q2r非凡网

  在精细化工作推进过程中,只有注重工作事前规划、事中监控和信息反馈,才能促进工作达到预期目标。Q2r非凡网

  即在工作中加强管理,寓管理于日常行为,在管理中实现目标任务。Q2r非凡网

  (四)机制护航,持久开展Q2r非凡网

  公司成立精细化工作领导小组,为精细化工作持续推进提供组织保障。Q2r非凡网

  通过对国内外形势的剖析、判断,认清实施精细化管理的紧迫性和必要性,为精细化工作持久开展统一认识。Q2r非凡网

  二、工作目标Q2r非凡网

  中型企业发展靠制度,所以公司必须首先健全各项管理制度。Q2r非凡网

  以公司制度规范工作流程、工作流程规范职工行为、职工行为保障决策落实、绩效考核激发工作热情,使精细化管理成为公司主流文化,形成良性互动。Q2r非凡网

  使公司各部门精确、高效、协同和持续运行,公司获得更高效率、更多利益、更强竞争力和凝聚力。Q2r非凡网

  逐步实现制度标准化、流程规范化、组织体系系统化、目标任务精细化、监控常态化、信息反馈及时化、重大决策科学化、绩效考核全面化、部门协调机制化、日常工作条理化、风险预防可控化,在产品质量上精益求精,创造产品质量领先的差异化竞争优势,在技术创新上占据行业制高点。Q2r非凡网

  对工作中的薄弱环节和管理短板,通过精细化管理,实现瓶颈突破,提高管理水平、实现管理增效。Q2r非凡网

  三、管理内容Q2r非凡网

  以公司的人力资源、材料供应、产品生产、技术研发、经营销售、财务管理、文化建设、安全生产等为内容,以全方位的视角,通过单项和共同发力,实现公司整体能力提升。Q2r非凡网

  四、主要工作Q2r非凡网

  (一)查遗补缺,健全制度Q2r非凡网

  首先评估公司现有制度在公司现阶段的适应性。Q2r非凡网

  通过各部门自查及协作过程中的意见,发现目前存在的制度空白,组织人员会诊。Q2r非凡网

  根据公司战略目标、集团战略定位和现代企业运行要求,健全、完善公司管理制度。Q2r非凡网

  形成制度健全,工作有章可依;战略目标明确,制度保驾护航;监督考核到位,制度保障落实。Q2r非凡网

  (二)健全机构,加强监督Q2r非凡网

  根据会计基础规范化要求及可能存在内控漏洞,在条件允许的情况下,建议成立公司的内部审计机构。Q2r非凡网

  实现审计从事后审计向过程审计转变。Q2r非凡网

  避免有的部门在工作中的侥幸、自弹自唱或工作推进缓慢等现象。Q2r非凡网

  该部门重点工作:Q2r非凡网

  1、监督公司制度、政策的遵守情况。Q2r非凡网

  2、监督公司合同、决议、协议、方案、工作流程的执行情况。Q2r非凡网

  3、对公司预算及解决方案的可执行性和激励性提出建议。Q2r非凡网

  4、跟踪部门预算、进行项目监督和后评估,阶段性反馈工作成果。Q2r非凡网

  5、及时形成书面工作报告,重点反馈工作过程中存在的和亟待解决的问题。Q2r非凡网

  (三)建立科学的预算体系,全面推进预算管理Q2r非凡网

  预算管理是企业实现目标的重要手段,是通过经验测算、客观形势分析、在谋划中描绘企业的蓝图。Q2r非凡网

  所以建立科学的预算体系,全面推进预算管理,不仅能提高公司的管理水平,还可以使公司更好更强的发展。Q2r非凡网

  但必须注意以下几点:Q2r非凡网

  1、预算管理不是简单的控制费用,而是科学的配置有限资源,实现资产效益最大化,股东财富最大化。Q2r非凡网

  预算必须考量企业的长期利益,必须长短结合,切忌急功近利、杀鸡取卵。Q2r非凡网

  2、提高预算的可操作性。Q2r非凡网

  预算来源于实际工作,但不是实际工作的翻版。Q2r非凡网

  要根据国家政策、行业特征、市场趋势、客户诉求、公司盈利模式制定预算,要结合资产耗损和权益增加的内在关系制定预算;要根据目标任务和历史数据确定需要的支持资源。Q2r非凡网

  3、提高预算的激励性。Q2r非凡网

  引进市场化的薪酬管理体系,调动全员参与的积极性,激发团队的创造力,吸引更多行业优秀人才加盟,不仅可以实现既定的预算目标,还可以实现公司的再次腾飞。Q2r非凡网

  4、加强预算跟踪、反馈、考核。Q2r非凡网

  公司预算管理部门要加强预算的跟踪和反馈,对预算执行中存在的问题和不足,督促公司相关个人、部门关注并提供对策,然后再跟踪、再反馈、再考核。Q2r非凡网

  否则公司预算就会流于形式。Q2r非凡网

  (四)加强应收账款管理,加快资金周转速度Q2r非凡网

  公司的应收帐款增加了公司的机会成本,会加大公司经营风险及财务风险。Q2r非凡网

  在现金为王的今天,加强应收账款管理显得尤为重要。Q2r非凡网

  1、根据公司不同的产品制定公司的赊销政策。Q2r非凡网

  2、根据公司不同产品的营销模式,制定不同的结算方式。Q2r非凡网

  3、制定应收账款管理办法。Q2r非凡网

  应收账款应责任到人。Q2r非凡网

  每一位业务人员根据管辖客户,制定自己的清欠办法。Q2r非凡网

  根据公司要求,预算月度、季度、年度的回款任务。Q2r非凡网

  客户的每笔回款经财务和业务双方确认方为有效。Q2r非凡网

  业务部门根据公司要求,必须把应收账款余额控制在预算的范围内。Q2r非凡网

  4、加强应收账款的函证工作。Q2r非凡网

  业务部门必须建立应收账款备查簿,及时和客户确认开票的应收账款和尚未开票的应收账款。Q2r非凡网

  财务部配备专人负责和业务部门定期进行应收账款的确认和对账工作。Q2r非凡网

  财务部门每半年必须和客户函证应收账款。Q2r非凡网

  对函证中出现的应收账款差异,必须一一查找原因。Q2r非凡网

  (五)加强成本、费用、损失管理,提高公司盈利空间Q2r非凡网

  近年来医药行业竞争激烈,所以公司必须加强内部管理,提高运营效率。Q2r非凡网

  通过降低单位产品成本、降低单位费用占比,为提高公司的盈利空间寻找更多途径。Q2r非凡网

  1、原材料采购采用询价制、议价制。Q2r非凡网

  公司应和那些在行业中信誉好、产品质量性价比高、服务特、价格优的企业,建立长期的合作关系。Q2r非凡网

  2、加强一线员工培训,提高产品作业效率、降低产品的损失率。Q2r非凡网

  公司把对一线员工的培训形成工作机制,结合公司现状和未来发展要求布署培训计划。Q2r非凡网

  培训应重视员工知识的掌握程度、技能的提高、行为的改变、认识的转变,公司应及时组织考核培训收益。Q2r非凡网

  3、减少材料浪费,降低产品返工率。Q2r非凡网

  公司把保证产品质量放在第一位。Q2r非凡网

  在保证产品质量的基础上,通过管理降低产品单耗,减少生产环节浪费。Q2r非凡网

  通过降低出库产品返工率,提高公司产品产出率。Q2r非凡网

  4、对费用进行类别管理,加强意外损失预防。Q2r非凡网

  公司对变动费用比率控制,固定费用定额控制、混合费用加强临界点管理。Q2r非凡网

  通过提高公司安全生产意识,预防意外损失发生,避免损失抵消公司经营成果的风险。Q2r非凡网

  5、加快形成精细化管理体系,落实精细化工作要求。Q2r非凡网

  精细化管理应势而生,是以退为进的强化内部管理的方法。Q2r非凡网

  是以相对的小支出获得相对多的利益,或以相对劣势通过强化内部管理转劣为胜。Q2r非凡网

  所以公司必须加快形成精细化管理体系,明确工作原则、工作目标、工作重点、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落实、重视监督检查,就会收到预期效果。Q2r非凡网

  (六)建立风险预防机制,提高公司抗风险能力Q2r非凡网

  在公司内部,主要做好以下工作:Q2r非凡网

  1、重大投资及融资项目,集体决策,降低复合风险。Q2r非凡网

  2、把融资的还款计划落到实处,降低财务风险。Q2r非凡网

  3、加大存货及应收款周转速度,实现资金放大效应。Q2r非凡网

  公司在加强风险预防、控制的同时,可以聘请外部中介机构进行必要的方案设计、业务咨询和专项审计,可进一步提高公司的抗风险能力。Q2r非凡网

  (七)加强人才队伍建设,提高公司整体素质Q2r非凡网

  1、制定公司中长期人才发展规划。Q2r非凡网

  实现走出去,引进来的人才发展战略,形成竞争机制,逐步把竞争引向公司的不同方面。Q2r非凡网

  2、有计划推进人员的技能、专业知识、团队意识培训。Q2r非凡网

  通过不同层级培训,提高公司整体素质。Q2r非凡网

  努力把公司建成职工发展的平台,体现人生价值、实现理想的精神家园。Q2r非凡网

  (八)实现管理对标工作常态化,吸收先进管理经验Q2r非凡网

  公司各部门,首先通过自查来发现自身的薄弱环节。Q2r非凡网

  根据部门工作目标、要求,确定对标单位。Q2r非凡网

  结合公司的精细化工作部署,申请管理对标活动的时间和形式,开展管理对标工作,总结管理对标工作成果,和其它部门分享管理对标经验。Q2r非凡网

  (九)加强部门工作的计划性,实现各项工作规范化,条理化Q2r非凡网

  根据部门工作,围绕公司预算、集团考核及外部单位要求,做好以下工作:Q2r非凡网

  1、对以前的工作进行梳理,凡是集团、公司及外部单位要求公司每年必须做的工作,部门就在年度形成工作计划,未雨绸缪,落实到人,按时、按要求认真完成。Q2r非凡网

  实现公司要什么,我们马上能拿出什么;集团考核什么,我们就及时跟踪什么、反馈什么,及时提供执行结果。Q2r非凡网

  2、根据公司预算,有针对性的制定周、月、季工作计划,及时总结、及时反馈工作成果。Q2r非凡网

  对重大事项,力求一事一结,进行后评估。Q2r非凡网

  3、组织人员对部门、公司的规章制度、办事流程进行学习,熟烂于胸。Q2r非凡网

  整理外联单位办事流程及资料要求,办事尽量不跑空趟。Q2r非凡网

  以此提高工作的规范化和条理化。Q2r非凡网

  4、根据部门工作内容,制定目标要求。Q2r非凡网

  带着目标去工作,用目标激励自己、要求自己,提高工作的计划性。Q2r非凡网

  (十)加强部门协作,提高公司运营效率Q2r非凡网

  公司的目标任务,只有各部门形成合力、协同攻坚,就一定能实现。Q2r非凡网

  1、形成公司各部门月度或季度沟通机制。Q2r非凡网

  凡部门在工作中出现的问题一经达成共识,必须落实部门督办,在下次会议反馈办理结果。Q2r非凡网

  2、部门之间适当交流和业务知识学习,可以提高公司运营效率。Q2r非凡网

  公司应为部门间互动创造条件,以加强部门了解,减少条块分割,增进部门互信。Q2r非凡网

  通过部门间相互学习,如财务必须懂业务,业务必须了解财务,行政必须了解各部门的需求,各部门可以根据工作实际提出自己的资源支持请求等。Q2r非凡网

  这样拉近了部门间的距离,里通外合,使权力在阳光下运行,保证政令畅通,提高运营效率。Q2r非凡网

  3、建立部门之间服务承诺制。Q2r非凡网

  服务承诺内容主要是各部门在往来工作中的相互要求。Q2r非凡网

  通过部门对服务要求的提出,相关部门对服务要求的承诺及细化落实,公司对兑现结果的评比打分和奖励,就可以达到部门之间的无缝对接。Q2r非凡网

  公司通过奖惩先进、鞭策后进,根据情况对症下药解决部门间反映的问题,可以减少部门摩擦,提高运营效率。Q2r非凡网

  五、工作部署Q2r非凡网

  联系集团精细化管理工作的安排,精心设计、周密部署公司精细化管理工作。Q2r非凡网

  (一)全面启动阶段Q2r非凡网

  1、成立精细化管理领导小组,设置精细化管理办公室,明确工作职责。Q2r非凡网

  2、制定公司精细化管理实施方案。Q2r非凡网

  3、各部门根据精细化工作要求首先开展自查自纠。Q2r非凡网

  根据自查自纠结果,结合公司实施方案、整改时间要求和部门工作重点,拟定部门整改方案,并把整改方案报公司精细化管理办公室,经精细化管理办公室完善方案后下发部门执行。Q2r非凡网

  (二)整改提升阶段Q2r非凡网

  坚持循序渐进、由易到难的原则。Q2r非凡网

  1、精细化管理办公室监督各部门整改方案的落实情况,协调各部门解决工作中反映的问题。Q2r非凡网

  形成阶段性总结报告。Q2r非凡网

  2、在精细化领导小组的配合下,解决精细化工作中的重点问题、难点问题。Q2r非凡网

  最后形成阶段性总结报告。Q2r非凡网

  (三)总结固化阶段Q2r非凡网

  1、公司各部门,首先总结自身的精细化管理经验。Q2r非凡网

  对本次精细化工作中未解决或短期解决不了的问题,由部门分析原因、制定计划。Q2r非凡网

  公司各部门编写精细化管理工作报告,报公司精细化管理小组审核、批复。Q2r非凡网

  2、公司精细化管理小组对公司未能解决或短期解决不了的问题,根据客观分析给与必要的支持,并重点督办。Q2r非凡网

  3、公司精细化管理小组全面总结公司精细化工作经验。Q2r非凡网

  把新思路、新做法、新成果通过制度化,形成习惯、形成文化。Q2r非凡网

  巩固、深化工作成果。Q2r非凡网

  4、公司精细化管理小组通过评比,奖励公司精细化工作优秀部门和个人。Q2r非凡网

  (四)保持与完善阶段Q2r非凡网

  精细化管理与时俱进,必须不断的补充、完善、引进、探索。Q2r非凡网

  我们只有使精细化管理持续化、常态化并不断创新管理理念,丰富管理内涵,在实践过程中,不断地完善 -固化-再实践-再总结循环复始,才能积淀成公司量身定制的管理模式,才能形成公司行之有效的精细化管理文化。Q2r非凡网

  才能真正实现管理增效,保障公司战略目标的实现。Q2r非凡网

  精细化管理实施方案【2】Q2r非凡网

  为进一步提高分公司管理水平,夯实管理基础、着眼长远的战略措施,不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。Q2r非凡网

  结合分公司实际,特制定本方案。Q2r非凡网

  一、指导思想和目标Q2r非凡网

  指导思想:以科学发展观为指导,以集团公司创建三化一型大企业集团为目标,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕分公司中心工作,运用科学适当的管理工具和方法,把精、细、实、严落实到管理工作的每个环节,不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力,有效促进分公司的可持续发展。Q2r非凡网

  目标要求:以精为目标,以细为手段,用1-2年时间,把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程,以精细化的规划,精细化的分析,精细化的控制,精细化的操作,精细化的核算,实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。Q2r非凡网

  实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工执行力、服务质量大幅提高。Q2r非凡网

  二、活动内容Q2r非凡网

  (一)精细化管理Q2r非凡网

  实施精细化管理,是针对分公司当前管理现状,解决经营管理中存在的问题,提高管理水平的重要举措。Q2r非凡网

  以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。Q2r非凡网

  1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法Q2r非凡网

  精细化管理的核心理念:精、准、细、严。Q2r非凡网

  精是做精、做好,精益求精;准是准确、准时,信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化,重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定,严格控制偏差。Q2r非凡网

  精细化管理的突破口:完善制度与规范流程、提高员工的执行力,即通过精细化管理,使岗位责任、流程、制度执行到位。Q2r非凡网

  精细化管理的基本方法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。Q2r非凡网

  2、精细化管理的主要内容Q2r非凡网

  一是制定并细化落实发展战略和任务目标。Q2r非凡网

  6月底前,完成分公司十二五发展规划(草案)编制工作,并报集团公司;10月底前,根据集团公司十二五发展规划,完善分公司的发展规划,对有关任务目标进行细化、落实。Q2r非凡网

  二是完善细化规章制度。Q2r非凡网

  对现行规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的执行程序。Q2r非凡网

  4月底前,将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司;6月底前,将修订后的规章制度汇编成册,并报送集团公司审核;审核后,在分公司内网公布。Q2r非凡网

  三是细分业务流程,细化产品与服务标准。Q2r非凡网

  要全面梳理、细化、再造业务流程,明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限,处理好业务之间的接口。Q2r非凡网

  根据实际,将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去,确保执行到位。Q2r非凡网

  四是以贯标为抓手,推行精细化管理。Q2r非凡网

  根据自身实际,努力建立OHSAS18000职业健康安全管理体系、ISO14000环境管理体系和SA8000社会责任体系。Q2r非凡网

  在生产、办公等现场积极推广6S管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。Q2r非凡网

  通过人的规范化、事的流程化、物的规格化,提高效率,保证质量,保障安全,使工作环境整洁有序,提高员工素养和企业形象。Q2r非凡网

  五是树立精细化管理的理念,抓好服务与生产过程中的细节。Q2r非凡网

  细节决定成败、细节体现管理水平。Q2r非凡网

  要把五精四细的要求落实到管理与生产的每个环节,积极学习先进企业的管理精华,掌握管理企业的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,业务流程之间要做到协同精密;要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程,培育精益求精的企业文化。Q2r非凡网

  结合文明创建工作,树立以顾客为关注焦点的管理理念,全面细化业务流操作规范,提高员工职业素质,实现提升司乘人员满意度和市场占有率的目标。Q2r非凡网

  提出1-2条体现精细化管理的理念。Q2r非凡网

  六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。Q2r非凡网

  要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。Q2r非凡网

  同时,要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用,提高生产效率和服务能力。Q2r非凡网

  (二)创新活动Q2r非凡网

  创新活动要以精细化管理为基础、以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段,建立创新型企业。Q2r非凡网

  1、理念创新。Q2r非凡网

  加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新,加强引导和鼓励。Q2r非凡网

  20XX年要总结出1-2条有实效的创新观念。Q2r非凡网

  2、管理创新。Q2r非凡网

  针对管理中的重点和难点,从管理方法、管理手段和管理模式等方面,加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。Q2r非凡网

  同时,要加强具体生产经营活动中的创新工作,关注细节的改进,把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。Q2r非凡网

  20XX年,要选择1-2个创新课题,要见实效,出成果。Q2r非凡网

  3、科技创新。Q2r非凡网

  以提高管理效率为目标,加大在管理手段、管理工具等方面的创新,推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。Q2r非凡网

  三、实施步骤Q2r非凡网

  1、动员部署阶段。Q2r非凡网

  3月20日前,召开动员大会,广泛宣传发动,全面部署。Q2r非凡网

  充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式,大力宣传开展精细化管理与创新年活动的重要意义、好经验、好典型,积极营造良好的氛围。Q2r非凡网

  2、查找问题与方案制定阶段。Q2r非凡网

  要全面查找管理中存在的问题,并形成自查报告;针对存在的问题,制定精细化管理方案,明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等;要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。Q2r非凡网

  方案于3月15日前报集团公司。Q2r非凡网

  3、活动实施阶段。Q2r非凡网

  4月至11月,全面开展精细化管理和创新工作,把活动贯穿到日常管理与经营中去。Q2r非凡网

  活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。Q2r非凡网

  每两个月召开一次调度交流会,分析情况,交流经验,及时改进。Q2r非凡网

  4、总结考核阶段。Q2r非凡网

  12月份,对精细化管理与创新年活动进行全面总结,要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。Q2r非凡网

  分公司对活动开展情况进行考核,并纳入年度绩效考核体系。Q2r非凡网

  5、巩固深化阶段。Q2r非凡网

  2014年,要按照精益求精、持续改进的要求,对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化,使活动常态化,把精细化与创新精神作为分公司的价值观,提升到企业文化的范畴。Q2r非凡网

  四、保障措施Q2r非凡网

  1、加强组织领导。Q2r非凡网

  分公司成立精细化管理与创新年活动领导小组及办公室,负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。Q2r非凡网

  主要负责人亲自抓,抽调精干力量并明确一个职能部门,集中开展活动。Q2r非凡网

  2、加强学习培训。Q2r非凡网

  要以精细化管理和创新为重点,通过外部学习和内部培训相结合的方式,加强相关知识学习和业务技能培训,并制定培训考核标准,强化培训效果;积极组织员工学习精细化管理的知识,调查研究创新的内容、方式和途径。Q2r非凡网

  3、加强监督考核,务实求效。Q2r非凡网

  制定精细化管理与创新年活动考核方案,并纳入年度经营业绩考核,与单位考核结果挂钩。Q2r非凡网

  活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查,并进行情况通报。Q2r非凡网

  精细化管理实施方案【3】Q2r非凡网

  为进一步提高分公司管理水平,夯实管理基储着眼长远的战略措施,不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。Q2r非凡网

  结合分公司实际,特制定本方案。Q2r非凡网

  一、指导思想和目标Q2r非凡网

  指导思想:以“科学发展观”为指导,以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕分公司中心工作,运用科学适Q2r非凡网

  当的管理工具和方法,把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节,不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力,有效促进分公司的可持续发展。Q2r非凡网

  目标要求:以“精”为目标,以“细”为手段,用1-2年时间,把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程,以“精细化的规划,精细化的分析,精细化的控制,精细化的操作,精细化的核算”,实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。Q2r非凡网

  实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工执行力、服务质量大幅提高。Q2r非凡网

  二、活动内容Q2r非凡网

  (一)精细化管理Q2r非凡网

  实施精细化管理,是针对分公司当前管理现状,解决经营管理中存在的问题,提高管理水平的重要举措。Q2r非凡网

  以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。Q2r非凡网

  1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法Q2r非凡网

  精细化管理的核心理念:精、准、细、严。Q2r非凡网

  精是做精、做好,精益求精;准是准确、准时,信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化,重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定,严格控制偏差。Q2r非凡网

  精细化管理的突破口:完善制度与规范流程、提高员工的执行力,即通过精细化管理,使岗位责任、流程、制度执行到位。Q2r非凡网

  精细化管理的基本方法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。Q2r非凡网

  一是制定并细化落实发展战略和任务目标。Q2r非凡网

  6月底前,完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作,并报集团公司;10月底前,根据集团公司“十二五”发展规划,完善分公司的发展规划,对有关任务目标进行细化、落实。Q2r非凡网

  二是完善细化规章制度。Q2r非凡网

  对现行规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的执行程序。Q2r非凡网

  4月底前,将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司;6月底前,将修订后的规章制度汇编成册,并报送集团公司审核;审核后,在分公司内网公布。Q2r非凡网

  三是细分业务流程,细化产品与服务标准。Q2r非凡网

  要全面梳理、细化、再造业务流程,明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限,处理好业务之间的接口。Q2r非凡网

  根据实际,将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去,确保执行到位。Q2r非凡网

  四是以贯标为抓手,推行精细化管理。Q2r非凡网

  根据自身实际,努力建立ohsas18000职业健康安全管理体系、iso14000环境管理体系和sa8000社会责任体系。Q2r非凡网

  在生产、办公等现场积极推广“6s”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。Q2r非凡网

  通过人的规范化、事的流程化、物的规格化,提高效率,保证质量,保障安全,使工作环境整洁有序,提高员工素养和企业形象。Q2r非凡网

  五是树立精细化管理的理念,抓好服务与生产过程中的细节。Q2r非凡网

  细节决定成败、细节体现管理水平。Q2r非凡网

  要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节,积极学习先进企业的管理精华,掌握管理企业的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,业务流程之间要做到协同精密;要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程,培育精益求精的企业文化。Q2r非凡网

  结合文明创建工作,树立“以顾客为关注焦点”的管理理念,全面细化业务流操作规范,提高员工职业素质,实现提升司乘人员满意度和市场占有率的目标。Q2r非凡网

  提出1-2条体现精细化管理的理念。Q2r非凡网

  六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。Q2r非凡网

  要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。Q2r非凡网

  同时,要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用,提高生产效率和服务能力。Q2r非凡网

  (二)创新活动Q2r非凡网

  创新活动要以精细化管理为基储以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段,建立创新型企业。Q2r非凡网

  1、理念创新。Q2r非凡网

  加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新,加强引导和鼓励。Q2r非凡网

  2010年要总结出1-2条有实效的创新观念。Q2r非凡网

  2、管理创新。Q2r非凡网

  针对管理中的重点和难点,从管理方法、管理手段和管理模式等方面,加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。Q2r非凡网

  同时,要加强具体生产经营活动中的创新工作,关注细节的改进,把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。Q2r非凡网

  2010年,要选择1-2个创新课题,要见实效,出成果。Q2r非凡网

  3、科技创新。Q2r非凡网

  以提高管理效率为目标,加大在管理手段、管理工具等方面的创新,推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。Q2r非凡网

  三、实施步骤Q2r非凡网

  1、动员部署阶段。Q2r非凡网

  3月20日前,召开动员大会,广泛宣传发动,全面部署。Q2r非凡网

  充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式,大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要意义、好经验、好典型,积极营造良好的氛围。Q2r非凡网

  2、查找问题与方案Q2r非凡网

  制定阶段。Q2r非凡网

  要全面查找管理中存在的问题,并形成自查报告;针对存在的问题,制定精细化管理方案,明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等;要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。Q2r非凡网

  方案于3月15日前报集团公司。Q2r非凡网

  3、活动实施阶段。Q2r非凡网

  4月至11月,全面开展精细化管理和创新工作,把活动贯穿到日常管理与经营中去。Q2r非凡网

  活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。Q2r非凡网

  每两个月召开一次调度交流会,分析情况,交流经验,及时改进。Q2r非凡网

  4、总结考核阶段。Q2r非凡网

  12月份,对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结,要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。Q2r非凡网

  分公司对活动开展情况进行考核,并纳入年度绩效考核体系。Q2r非凡网

  5、巩固深化阶段。Q2r非凡网

  2015年,要按照精益求精、持续改进的要求,对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化,使活动常态化,把精细化与创新精神作为分公司的价值观,提升到企业文化的范畴。Q2r非凡网

  四、保障措施Q2r非凡网

  1、加强组织领导。Q2r非凡网

  分公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室,负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。Q2r非凡网

  主要负责人亲自抓,抽调精干力量并明确一个职能部门,集中开展活动。Q2r非凡网

  2、加强学习培训。Q2r非凡网

  要以精细化管理和创新为重点,通过外部学习和内部培训相结合的方式,加强相关知识学习和业务技能培训,并制定培训考核标准,强化培训效果;积极组织员工学习精细化管理的知识,调查研究创新的内容、方式和途径。Q2r非凡网

  3、加强监督考核,务实求效。Q2r非凡网

  制定精细化管理与创新年活动考核方案,并纳入年度经营业绩考核,与单位考核结果挂钩。Q2r非凡网

  活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查,并进行情况通报。Q2r非凡网