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销售代表每日工作计划

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销售代表每日工作计划LYQ非凡网

  以下是小编要的大家分享的是关于销售代表每日工作计划,欢迎阅读。LYQ非凡网

销售代表每日工作计划LYQ非凡网

  销售代表每日工作计划【1】LYQ非凡网

  前国家足球总教练米卢说:心态决定一切!我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着,世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。LYQ非凡网

  作为一个销售代表,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,成功一定在不远处等着你我。LYQ非凡网

  在做销售的过程中,我发现一个奇怪的问题,对于一个新开发的市场,一个业务能力不强的销售代表,但只要他准备的充分,他的业绩一定高于一个业务能力比他强,LYQ非凡网

  但没有准备的业务代表,为什么呢?虽然在销售的过程中,受很多相关的因素影响,但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员,只有一流的准备者。LYQ非凡网

  也许销售代表的工作周而复始,每天重复着昨天的工作内容,但是要明白,你每天所面对的客户是不一样的。LYQ非凡网

  海尔的张瑞敏曾说过这样一句话:简单的事情重复做,就能做成不简单的事。LYQ非凡网

  要让自己的每一天过的平凡,但不能平庸。LYQ非凡网

  一个销售代表从起床开始到上床休息,这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如下,也许对刚入行的朋友有所启示。LYQ非凡网

  1、上班之前准备工作LYQ非凡网

  每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。LYQ非凡网

  告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。LYQ非凡网

  整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。LYQ非凡网

  上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。LYQ非凡网

  尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。LYQ非凡网

  简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!LYQ非凡网

  2、到公司签到之后LYQ非凡网

  向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。LYQ非凡网

  出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:LYQ非凡网

  1)产品的目录,定货单、送货单LYQ非凡网

  2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。LYQ非凡网

  3、拜访前的准备事项LYQ非凡网

  1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。LYQ非凡网

  2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。LYQ非凡网

  3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。LYQ非凡网

  4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。LYQ非凡网

  4、见到客户之后LYQ非凡网

  1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。LYQ非凡网

  2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。LYQ非凡网

  3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:LYQ非凡网

  ①要有信心LYQ非凡网

  ②态度要真诚,争取对方的好感LYQ非凡网

  ③在谈话中,要面带微笑,表情愉快LYQ非凡网

  ④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题LYQ非凡网

  ⑤注意对方的优点,适当的给予赞美LYQ非凡网

  ⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论LYQ非凡网

  ⑦诱导客户能够回答肯定的话语LYQ非凡网

  ⑧能够为对方着想,分析带给他的利益最大化LYQ非凡网

  4)与客户商谈必须按部就班LYQ非凡网

  ①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品LYQ非凡网

  ②进一步接近客户,激发对产品的兴趣LYQ非凡网

  ③告诉客户产品能带给他的利益LYQ非凡网

  ④提出成交,促使客户订购或当即送货LYQ非凡网

  ⑤收货款LYQ非凡网

  ⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。LYQ非凡网

  5、下班后,检查每天的工作,总结得失LYQ非凡网

  1)详细填写每天的业务日报表LYQ非凡网

  2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务LYQ非凡网

  3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。LYQ非凡网

  4)营销日记的内容包括:LYQ非凡网

  ①工作情况描述LYQ非凡网

  ②对工作得失的总结、意见及建议LYQ非凡网

  ③改进的方法LYQ非凡网

  ④客户的意见及建议LYQ非凡网

  ⑤如何处理LYQ非凡网

  ⑥工作感悟及感受LYQ非凡网

  6、列出第二天的工作计划LYQ非凡网

  1)对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。LYQ非凡网

  2)确定工作重点,拟订初步拜访路线,排除不重要的事情。LYQ非凡网

  3)需要预先约定时间的客户,约好见面时间LYQ非凡网

  4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作LYQ非凡网

  对于销售代表来说,能够按照计划完成一天的销售,使自己的客户满意,这将是最大的欣慰。LYQ非凡网

  但对于一个成功的销售代表来说,能否为客户提供全方位的服务,将是他能否成功销售的基础。LYQ非凡网

  当然,销售代表的工作充满着变化,要能够灵活的掌握时间,灵活的去面对客户,灵活的运用销售技巧。LYQ非凡网

  同时,要分清主次和轻重缓急,道理虽然是这样,但要知道,这个世界上唯一不变的就是变化。LYQ非凡网

  用规范的行为准则要求自己,但不能象绳子一样拴住自己的手脚,影响了发挥。LYQ非凡网

  以上是一些大公司的流程。LYQ非凡网

  如果是小公司可以简单一些做好总结和第二天的计划。LYQ非凡网

  及一周的计划和月总结!LYQ非凡网

  销售代表每日工作计划【2】LYQ非凡网

  总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2010年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:LYQ非凡网

  (一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;LYQ非凡网

  (二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;LYQ非凡网

  (三)销售报表的精确度,仔细审核;LYQ非凡网

  (四)借物还货的及时处理;LYQ非凡网

  (五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。LYQ非凡网

  (六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!LYQ非凡网

  最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:LYQ非凡网

  (一)仓库的库存量不够。LYQ非凡网

  虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。LYQ非凡网

  在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。LYQ非凡网

  (二)采购回货不及时。LYQ非凡网

  回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。LYQ非凡网

  这样会让客户对我们的信誉度降低。LYQ非凡网

  (这种现象非常严重)LYQ非凡网

  (三)质检与采购对供应商退货的处理。LYQ非凡网

  很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。LYQ非凡网

  经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。LYQ非凡网

  (四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。LYQ非凡网

  有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!LYQ非凡网

  (五)各部门之间不协调。LYQ非凡网

  为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。LYQ非凡网

  有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。LYQ非凡网

  (六)发货及派车问题。LYQ非凡网

  (七)新产品开发速度太慢。LYQ非凡网

  总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。LYQ非凡网

  也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。LYQ非凡网

  不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容.LYQ非凡网

  销售代表每日工作计划【3】LYQ非凡网

  一、销售工作具体量化任务LYQ非凡网

  1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。LYQ非凡网

  每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。LYQ非凡网

  上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。LYQ非凡网

  考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。LYQ非凡网

  2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。LYQ非凡网

  3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。LYQ非凡网

  4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。LYQ非凡网

  5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。LYQ非凡网

  6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。LYQ非凡网

  工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。LYQ非凡网

  7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。LYQ非凡网

  8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。LYQ非凡网

  9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。LYQ非凡网

  中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。LYQ非凡网

  10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。LYQ非凡网

  11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。LYQ非凡网

  12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。LYQ非凡网

  二、对销售工作的认识LYQ非凡网

  1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。LYQ非凡网

  暂订年任务:销售额100万元。LYQ非凡网

  2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。LYQ非凡网

  并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。LYQ非凡网

  3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。LYQ非凡网

  4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。LYQ非凡网

  5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。LYQ非凡网

  并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。LYQ非凡网

  6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。LYQ非凡网

  7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。LYQ非凡网

  8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。LYQ非凡网

  三、销售与生活兼顾,快乐地工作LYQ非凡网

  1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。LYQ非凡网

  客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。LYQ非凡网

  2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。LYQ非凡网

  3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。LYQ非凡网

  以上是我2011年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。LYQ非凡网